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電子客票來了!廣西將進入無紙化火車票時代

2019-10-21 02:38:24 IT之家 騎士 編輯:草根 瀏覽數:36草根網

IT之家10月10日消息 隨著鐵路電子客票應用試點范圍的擴大,自10月12日起,廣西沿海高鐵開始實施電子客票應用試點。什么是電子客票?電子客票是電子數據形式體現的鐵路運輸合同,意味著已經徹底沒有“取票環節”,鐵...

IT之家10月10日消息 隨著鐵路電子客票應用試點范圍的擴大,自10月12日起,廣西沿海高鐵開始實施電子客票應用試點。

什么是電子客票?

電子客票是電子數據形式體現的鐵路運輸合同,意味著已經徹底沒有“取票環節”,鐵路部門不再出具紙質車票。

▲電子客票動態二維碼

現有的鐵路旅客車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均采用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。

實行電子客票,就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離,依據有關法律條文規定,以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化和多樣化,報銷憑證逐步電子化。

此次電子客票試點有哪些?

此次試行電子客票服務的范圍設在南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個車站(試點站),以及發站、到站均在試點站范圍內運行的所有“D、G”字頭動車組列車。

若旅客所乘動車組列車的上車站和下車站均為上述5個車站任意車站時,購買的動車組列車車票屬于電子客票;若旅客所乘動車組列車的上車站或下車站任意一個不在試點范圍內,仍按原有購票方式購票乘車。

電子客票怎么用?

實行電子客票后,旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。

在購票環節,通過12306.cn網站(含“鐵路12306”手機APP,下同)購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路客票代售點購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,并請旅客當場核對信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時向工作人員提供或自行錄入手機號碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。

在進出站環節,12306.cn網站注冊用戶,通過12306手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客,購買電子客票后可憑12306手機APP生成的動態二維碼,通過安裝有動態二維碼識讀裝置的自助通道掃碼進、出站。

旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

在乘車環節,旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐,遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

如需改簽、退票,使用電子支付方式購票且未打印報銷憑證的旅客,可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續;使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。

如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,可聯系鐵路12306客服中心辦理。

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